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Si può pagare anche tramite contrassegno alla consegna o esclusivamente con carta di credito e bonifico bancario? |
Se procede all'ordine tramite il sito il pagamento è solamente con carta di credito oppure bonifico bancario. Nessun dato relativo alla sua carta di credito viene inserito nel nostro sito, ma su un server sicuro di Banca Monte dei Paschi di Siena. Questa procedura è affidabile e sicura.
E' possibile effettuare pagamenti anche in contrassegno, in questo caso l'ordine deve essere effettuato telefonicamente, per il contrassegno verrà applicato un supplemento sulle spese di spedizione. |
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Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo della merce? |
Le spese di spedizione sono sempre escluse. E' possibile calcolarle direttamente nel nostro sito registrandosi e mettendo la merce nel carrello.
Per acquisti superiori ad € 150,00 la spedizione è GRATUITA.
da questa promozione sono escluse le OFFERTE LIMITATE e le palline da tennis. E' possibile abbinare articoli in OFFERTA DEL MESE o OFFERTA LIMITATA (incluse le palline) purchè nei limiti di imballo della merce subordinata all'offerta (es. un cartone di palle in aggiunta deve essere spedito separatamente con relativo addebito della spedizione per quest'ultimo articolo).
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Nel caso acquisti un telaio e un tipo di corde, effettuate anche il montaggio delle suddette? In questo caso come posso comunicarvi se effettuare il montaggio o meno? |
Nel riepilogo dell'ordine, prima di procedere con il pagamento, è presente un'apposita sezione dove potrete segnalare le seguenti opzioni:
- SI, applicate questa tensione (in kg.), dove in fianco è presente un campo per inserire la tensione prescelta; se possibile segnalare sia la tensione delle verticali che delle orizzontali (es. kg.24/23)
- SI, tensione consigliata dallo staff LBT; in questo caso il nostro staff sceglierà la tensione idonea in base al tipo di telaio e corda.
- NO, grazie. il telaio acquistato unitamente alle corde opzione di dafault (ATTENZIONE in questo caso vi verrà inviato il telaio con le corde NON MONTATE!)
Il montaggio delle corde acquistate unitamente al telaio è GRATUITO. |
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I vostri prezzi sono I.V.A. inclusa? |
Si |
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I pagamenti con la carta di credito sono sicuri? Chi riceve i dati della mia carta di credito? |
Attualmente lo standard utilizzato da Banca Monte dei Paschi di Siena è il più sicuro, maggiori dettagli sulle modalità di pagamento si possono trovare nell'apposita sezione informativa.
I dati relativi della carta di credito vengono inseriti su un server di Banca Monte dei Paschi di Siena il nostro sito non riceve nessun dato all'infuori dell'autorizzazione relativa al pagamento, esattamente come un normalissimo terminale P.O.S. |
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Se acquisto una racchetta il fodero è incluso? |
Il fodero di dotazione è sempre incluso salvo diversa indicazione. |
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I prezzi delle racchette sono compresi dell'incordatura? |
I prezzi pubblicati nelle schede prodotto sono relativi al solo telaio, quindi sempre corde eslcuse, salvo diversa palese indicazione. |
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Come posso cancellarmi da una o tutte le vostre NEWSLETTER? |
E’ sufficiente effettuare il login con le proprie credenziali e successivamente selezionare “Modifica i miei dati” nel pannello utente.
Sul fondo della pagina potrete modificare quali NEWSLETTER ricevere/non ricevere selezionando/deselezionando gli appositi campi.
Per completare l’operazione è necessario cliccare sul bottone “Salva le modifiche”. |
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Come interpreto le rilevazioni RDC delle schede tecniche (potenza, controllo e maneggevolezza)? |
I valori sono riferiti alle rilevazioni che si basano su una scala da 0 a 100.
POTENZA e CONTROLLO sono sempre inversamente proporzionali, mentre la MANEGGEVOLEZZA è una valore che varia a secondo del peso rilevato e dell'inerzia.
Il valore numerico, come già detto, va da 0 a 100.
Il valore espresso con la lettera indica: A = ottimo - B = buono - C = discreto. |
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Ero già registrato nel vecchio sito però non mi ricordo la password, come posso fare per accedere con il mio profilo già registrato? |
Se non ricordate la password potete ricrearla utilizzando l’apposita funzione “Hai dimenticato la password? Ricreala” in fianco alla sezione di accesso.
In questo caso dovrete inserire l’indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione, presso il quale vi verrà recapitata una password di sistema che dovrete utilizzare congiuntamente al vostro indirizzo e-mail, in seguito potrete reimpostare la password di vostra preferenza direttamente dal profilo utente nella sezione “Modifica i miei dati”.
Per impostare una password a vostra scelta, sarà necessario accedere al proprio profilo utente con user + password (indirizzo e-mail + password di sistema assegnatavi dal sistema), quindi cliccare su “Modifica i miei dati” e inserire l’attuale password (password di sistema assegnatavi dal sistema) nel campo “Vecchia password”, quindi inserire la nuova password che vorrete utilizzare nel campo “Nuova password”, poi confermarla nuovamente reinserendola nel campo “Ripeti nuova password”.
ATTENZIONE! Non dimenticatevi terminate le modifiche di confermarle cliccando sul bottone a fondo pagina “Salva modifiche”. |
